Raport na temat zarządzania różnorodnością

Oficjalnie zakończył się projekt CSR/Diversity dotyczący zarządzania różnorodnością, realizowany w kilku krajach Europy z udziałem Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Efektem końcowym projektu jest raport „Several models of CSR in Europe and several ways of promoting CSR in businesses? Practical recommendations for businesses according to the CSR model they have adopted”, zawierający diagnozę stanu zarządzania różnorodnością w 7 krajach: w Niemczech, Belgii, Hiszpanii, Francji, we Włoszech, w Polsce i w Rumunii. Liderem projektu była belgijska organizacja pozarządowa, think tank Pour La Solidarité (www.pourlasolidarite.eu). 

Projekt przebiegał w dwóch fazach:

W fazie I organizacje partnerskie projektu w każdym z 7 państw przygotowały raporty dotyczące sytuacji w ich kraju. Forum Odpowiedzialnego Biznesu odpowiadało za przygotowanie raportu „Zarządzanie różnorodnością w Polsce” – raport został udostępniony w lutym 2010 roku, a jego autorką jest Magdalena Gryszko (ekspertyzę zaś przygotowała Dr Ewa Lisowska). Raport zawiera diagnozę zarządzania różnorodnością w polskich przedsiębiorstwach oraz analizę dobrych praktyk wybranych firm. W dokumencie znalazły się studia przypadków firm Carrefour, Microsoft, Accenture, PricewaterhouseCoopers oraz Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris. Po ukończeniu prac nad raportem odbyło się zamknięte seminarium eksperckie w siedzibie FOB z udziałem polskich ekspertów zajmujących się tematyką różnorodności. Podczas seminarium uczestnicy omawiali zagadnienia poruszane w raporcie oraz przedstawiali swoje diagnozy. Obserwatorem wydarzenia była przedstawicielka Diesis, organizacji partnerskiej projektu.  

Zakończeniem I fazy projektu była międzynarodowa konferencja z udziałem organizacji partnerskich oraz zaproszonych ekspertów (w tym przedstawicieli Komisji Europejskiej), która odbyła się 28 kwietnia w Brukseli. Polskę podczas wydarzenia reprezentowała Natalia Ćwik (Menedżerka ds. Zarządzania Wiedzą, FOB), która omówiła kwestie związane z CSR i zarządzaniem różnorodnością w Polsce oraz zaprezentowała dobrą praktykę firmy Microsoft – program „Pracujący rodzic”. Polskie doświadczenia spotkały z dużym zainteresowaniem publiczności, szczególnie doceniono powołanie w Ministerstwie Gospodarki zespołu zajmującego się problematyką społecznej odpowiedzialności biznesu oraz dobre praktyki przedsiębiorstw, opisane w polskim raporcie. Podczas konferencji swoje doświadczenia prezentowali prelegenci z krajów, w których toczył się projekt. Dyskutowano również o tym jaka jest rola poszczególnych sektorów w promowaniu CSR i zarządzania różnorodnością. Poniżej prezentujemy najważniejsze wnioski:

Co mogą/powinny robić rządy w kwestii promowania CSR wśród przedsiębiorców?

- współpraca z firmami

- wzmacnianie społeczeństwa obywatelskiego

- dawanie przykładu (instytucje rządowe powinny same wprowadzić odpowiednie standardy zarządzania w obrębie swojej działalności)

- wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw, dostarczanie im wiedzy oraz tworzenie dla nich platformy dialogu

- rządy nie powinny posługiwać się regulacjami jako głównym narzędziem promowania CSR ale raczej prowadzić otwarty dialog z interesariuszami

- rządy powinny dążyć do tego, aby tematyka CSR znalazła odzwierciedlenie w programach nauczania 

- w kontekście zarządzania różnorodnością wskazanym instrumentem są tzw. diversity charters – specjalne dokumenty (karty) ustalające zasady uwzględniania różnorodności w kulturze organizacji, podpisywane przez przedsiębiorców i zobowiązujące sygnatariuszy do przestrzegania zasad w nich określonych

Co mogą robić duże przedsiębiorstwa aby wdrażać zasady CSR?

- duże firmy powinny wychodzić poza minimum wymagane prawem i dawać przykład mniejszym przedsiębiorstwom jako liderzy społecznej odpowiedzialności

- duże firmy muszą zrozumieć swoją rolę w społeczeństwie i wprowadzać najwyższe standardy

- uniwersalne, ponadnarodowe regulacje w sferze CSR mogłyby pomóc w porównywaniu firm/regionów/krajów pod kątem społecznej odpowiedzialności

- firmy powinny komunikować o swoich dobrych praktykach, inspirować rynek

W II fazie powstał raport ogólnoeuropejski, zawierający podsumowanie raportów krajowych przygotowanych w I fazie oraz szersze omówienie problematyki zarządzania różnorodnością w Europie. 

Forum Odpowiedzialnego Biznesu pragnie podziękować wszystkim, którzy uczestniczyli w projekcie, w szczególności ekspertom – Magdalenie Gryszko i Dr Ewie Lisowskiej oraz pozostałym uczestnikom seminarium: Paulinie Kaczmarek (PricewaterhouseCoopers) i Piotrowi Sarneckiemu (PKPP Lewiatan). Dziękujemy również firmom, które zgodziły się wziąć udział w projekcie i przedstawić swoje dobre praktyki. Forum planuje kontynuować tematykę zarządzania różnorodnością w swoich przyszłych działaniach. 

Do pobrania: DIVERSITY MANAGEMENT REPORT

Oficjalna strona projektu: www.pcsr.eu

*** Projekt CSR/Diversity był dofinansowany ze środków Komisji Europejskiej

Źródło: FORUM ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU