Marzec stał się czasem podsumowań. Forum Odpowiedzialnego Biznesu udostępniło po raz szósty raport „Odpowiedzialny biznes w Polsce 2007. Dobre praktyki”. Magazyn Brief postanowił sprawdzić, które ze 100 zjawisk obecnych na polskim rynku reklamy, marketingu i mediów są najważniejsze, a Szkoła Główna Handlowa we współpracy z Ligą Odpowiedzialnego Biznesu zainteresowała się poziomem wiedzy
z zakresu CSR wśród studentów.
Marzec był miesiącem, w którym udostępniono wiele interesujących raportów dotyczących coraz szybciej rozwijającej się koncepcji Odpowiedzialności Społecznej Biznesu w Polsce Magazyn Brief sprawdził, poprzez internetową sondę, które ze zjawisk uważane są za najważniejsze na polskim rynku marketingu, reklamy i mediów. Sponsoring jako narzędzie marketingowe znalazł się na 8 miejscu (z 10, które wcześniej zostały wytypowane ze 100 innych)1. Interesująco wypada porównanie tych badań z ogólnopolskimi ankietami przeprowadzonymi na 1000.osobowej próbie konsumentów, o których można było przeczytać w newsleterze CTE nr 1/2006, w artykule „CSR przeczuwane i na poły uświadomione”, gdzie zainteresowanie CSR plasowało się na ostatnim, 20-stym miejscu.
W ciągu ostatnich dwóch lat wzrost świadomości, dotyczącej koncepcji Odpowiedzialnego Biznesu stał się widoczny. Jednak Studenckie Koło Naukowe Zrównoważonego Rozwoju „oikos” ze Szkoły Głównej Handlowej, we współpracy z Ligą Odpowiedzialnego Biznesu, zadało sobie pytanie, na ile przyszli menadżerowie, przedsiębiorcy, biznesmeni, znają tę strategię. Kwestię tę zbadano na próbie 1260 studentów kierunków ekonomicznych uczących się na różnych uczelniach w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Toruniu i Gdańsku. Znajomość koncepcji Odpowiedzialnego Biznesu zadeklarowało średnio 30% badanych, przede wszystkim studenci Szkoły Głównej Handlowej (50% badanych). Studenci czerpią informacje głównie z zajęć (44%) oraz konferencji (18,78%), choć w różnych ośrodkach akademickich poziom wiedzy jest różny. Co jednak bardzo znamienne, zainteresowanie CSR i chęć pogłębienia wiedzy na ten temat zadeklarowało 84% studentów wszystkich uczelni. 2
Co roku najbardziej oczekiwanym raportem z zakresu CSR jest „Odpowiedzialny biznes w Polsce 2007. Dobre praktyki”. To już szósta edycja raportu tworzonego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Można w nim znaleźć 55 przykładów dobrych praktyk 41 firm, których opis znalazł się w jednym z czterech działów: miejsce pracy, rynek, społeczeństwo oraz środowisko naturalne. Znajduje się w nim również przegląd prasy wraz z 360 fragmentami artykułów dotyczących CSR, kalendarium kilkudziesięciu wydarzeń z roku 2007, a także komentarze ekspertów na temat społecznej odpowiedzialności biznesu
Rok 2006 był rokiem, w którym tak naprawdę menadżerowie firm, prezesi, działy marketingu i PR zauważyły na bardzo szeroką skalę, iż działania CSR są potrzebne i, co najważniejsze, odpowiednio przeprowadzone mogą przynosić zyski. Dodatkowo, jak zauważa Bolesław Rok we wprowadzeniu do raportu z roku 2006, koncepcje CSR zaczęły być włączane do programu studiów jako elementy obowiązkowe. Wydawałoby się, że w tym roku CSR ma już ugruntowaną pozycję, lecz jeszcze wiele elementów należałoby dopracować. Jak możemy przeczytać w „Jaki to był rok dla odpowiedzialnego biznesu?” Bolesława Roka w raporcie 2007, polski rynek coraz silniej kształtuje się pod wpływem wzrastających oczekiwań społecznych. I co za tym idzie, strategia oparta na CSR staje się już stałym trendem, zjawiskiem dojrzewającym i profesjonalnie przeprowadzanym w wielu firmach. Pewnym problemem, powtarzającym się już od lat, jest słaby poziom raportowania tego typu społecznie pozytywnej działalności.
Przedsiębiorcy wiedzą już, jak ważne jest zbudowanie pełnej strategii opartej na zasadach CSR: 80% deklaruje, że jest to u nich dobra praktyka, lub właśnie trwa jej budowanie. Na równie wysokim poziomie, ponad 40%, znajduje się zaangażowanie interesariuszy, co wskazuje na budowę stałego dialogu, zarządzanie relacjami i branie pod uwagę ich interesów podczas zarządzania strategią firmy. Ponad 30% przedsiębiorców deklaruje, że ma u siebie w firmie) jednostkę, grupę lub dział odpowiedzialny za strategię CSR. Taki sam procent firm przygotowuje lub rozważa stworzenie takiego stanowiska. Najsłabsze punkty to : informowanie opinii publicznei oraz audyt. Podobnie jak w 2006 roku, przedsiębiorstwa i przedsiębiorcy obawiają się (obecnie w ponad 50%), że informowanie o ich działaniach społecznych, ekologicznych, innych może być postrzegane negatywnie, jako interesowność a nie chęć pomocy i współpracy. Audyt stosuje obecnie jedynie 10% przedsiębiorców, a ponad 67% nie widzi potrzeby zewnętrznej weryfikacji tego typu działań. Jednak to właśnie raportowanie staje się elementem niezbędnym do umocnienia wartości firmy w środowisku oraz zbudowania trwałych więzi między firmą a otoczeniem. Raporty, zarówno ten dotyczący roku 2007, jak i lat wcześniejszych, można znaleźć na stronie Forum Odpowiedzialnego Biznesu.3
Okazuje się więc, iż w ciągu roku 2007 pozycja CSR ugruntowała się i staje się stałym elementem zarządzania firmą. Dla wielu zainteresowanych marketingiem i reklamą sponsoring jest postrzegany jako ważne narzędzie marketingowe, a i wśród studentów wzrasta świadomość tej koncepcji. Dopiero za rok jednak dowiemy się, na ile ta zmiana jest długotrwała.
Kamila Mielczarek
1 http://www.brief.pl/sonda,wyniki,33.html
2http://www.odpowiedzialnybiznes.pl/cms_a/upload/file/Badania/Raport_CSR_oczami_studentow.pdf
3 http://www.odpowiedzialnybiznes.pl/cms_a/upload/file/Raporty/raport2006.pdf; http://www.fob.org.pl/cms_a/upload/file/Raport2007/Raport2007.pdf
