Z każdym dniem okazuje się, że PR-owiec to osoba, której wiedza i umiejętności są coraz cenniejsze i coraz bardziej doceniane.
W środowisku branżowym trwa gorąca debata odnośnie współpracy biznesu z kulturą. Niektórzy twierdzą, że społeczna odpowiedzialność biznesu za kulturę to idea ‘’ szyta grubymi nićmi’’… Skoro słyszalne są tego typu głosy, to czy możemy wątpić w realne zaistnienie i przyszłość zawodu CCR Managera?
W poprzednim miesiącu prezentowaliśmy managera CCR-u ze świata kultury. Jak widzi ten zawód osoba z branży biznesu? Czy widzi dla niego przyszłość?
Rozmawiamy z panią Barbarą Tęczą, kierowniczką Zespołu ds. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu w firmie Orlen.
CSR – Corporate Social Responsibility – to stosunkowo nowy temat w polskim biznesie? Czy możemy już dzisiaj powiedzieć, że idea odpowiedzialnego biznesu zagościła na stałe w polskich firmach?
Firmy działające w naszym kraju coraz większą wagę przywiązują do prowadzenie biznesu w sposób odpowiedzialny, uwzględniający potrzeby i oczekiwania wszystkich grup interesariuszy. Z pewnością dla wielu kwestia ta jest już elementem codziennego działania. Z roku na rok ich liczba rośnie. Przedsiębiorcy coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że są oceniani nie tylko za działalność podstawową. Interesariusze biorą pod uwagę także inne aspekty działania firmy, jak choćby jej troskę o środowisko naturalne, postępowanie zgodne z zasadami etyki, działania na rzecz otoczenia, w którym funkcjonuje firma, udział w kampaniach społecznych czy działalność dobroczynną, etc. Spektrum spraw jest, jak widać, bardzo szerokie.
PKN ORLEN od wielu lat, tak jak zostało to wpisane w misję Firmy, prowadzi działalność biznesową uwzględniającą zasady społecznej odpowiedzialności biznesu. Zachowując równowagę pomiędzy ekonomią, ekologią i etyką staramy się zapewnić akcjonariuszom stały wzrost wartości Spółki.
Jaka jest rola CSR managera?
Osoba zajmująca się działalnością CSR-owską w firmie ma za zadanie przede wszystkim inicjować i koordynować działania firmy w tym obszarze. Powinna prowadzić dialog ze wszystkimi grupami interesariuszy, poznawać oczekiwania i rozumieć ich potrzeby. Jest również odpowiedzialna za realizację wyznaczonych celów społecznych.
Czy aktualnie na rynku jest dużo osób zajmujących się tym obszarem?
Firmy dostrzegają, podyktowaną przesłankami ekonomicznymi, konieczność prowadzenia działalności CSRowskiej. Należy więc spodziewać się, że coraz więcej osób będzie się zajmować tym obszarem.
Na jakie problemy napotyka manager CSR w kontaktach z partnerami, z instytucjami sztuki?W relacjach sponsorzy – instytucje kultury dostrzegamy wiele pozytywnych zmian. Sytuacje rażącego niezrozumienia wzajemnych oczekiwań i potrzeb zdarzają się sporadycznie. Podmioty ubiegające się o wsparcie ze strony firm komercyjnych w pełni rozumieją, iż współpraca opierać musi się na wzajemnych korzyściach i pociąga za sobą obowiązki obu stron. Coraz więcej instytucji niekomercyjnych posiada swoje departamenty odpowiadające za współpracę z otoczeniem, w tym także pozyskiwanie sponsorów i komunikację prowadzonej działalności artystycznej. Znakomicie ułatwia to pracę sponsorom, a także wpływa pozytywnie na jakość promocji kultury.
Jednym z ważnych elementów CSR jest CCR – Corporate Culture Responsibility – szeroko rozumiane wspieranie sztuki, kultury, edukacji. PKN Orlen jest zaangażowany w tym obszarze, wspiera twórczość artystyczną, koncentrując swoje działania na muzyce Fryderyka Chopina. Czy Pani zdaniem idea CCR ma szansę rozwinąć się i stać się obowiązującą zasadą?Firmy, prowadzące działalność CSRowską, koncentrują się na szczególnie dla nich ważnych sferach działalności. Na przyjęcie odpowiedniej strategii działań społecznych ma wpływ m.in. charakter prowadzonej działalności gospodarczej, tradycje firmy etc. PKN ORLEN, jako polska firma, od lat wspiera i propaguje twórczość artystyczną oraz działa m.in. na rzecz zachowania polskiego dziedzictwa narodowego.
Jesteśmy bardzo zaangażowani w dzieło popularyzowania muzyki Fryderyka Chopina. Promujemy młodych artystów – od 2005 roku wspieramy karierę wybitnego pianisty Rafała Blechacza. Za bardzo wartościową uznajemy współpracę ze Stowarzyszeniem im. Ludwiga van Beethovena. Od czterech lat współpracujemy z Muzeum Narodowym, aktywnie wspierając inicjatywy na rzecz ochrony polskiego dziedzictwa kulturowego. Koncern współpracuje także z działającą od 2004 roku Fundacją Muzeum Przemysłu Naftowego i Gazowniczego im. Ignacego Łukasiewicza w Bóbrce, gdzie znajduje się najstarsza, powstała w 1854 roku, kopalnia ropy naftowej na świecie.
Trudno w imieniu wszystkich odpowiedzieć na pytanie czy CCR ma szanse stać się ogólnie obowiązującą zasadą. Mogę jedynie powiedzieć, że w PKN ORLEN jest i to od dawna. Jesteśmy przekonani, że tak jak kultura potrzebuje materialnego wsparcia ze strony biznesu, tak biznes potrzebuje kultury, wartości niematerialnych, które niesie ze sobą sztuka wysokiej rangi. Bo biznes to przecież ludzie, nasi pracownicy, klienci, akcjonariusze, dostawcy. Jesteśmy przekonani, że korzyści odnoszą tu obie strony, ale też szeroki krąg twórców i miłośników kultury. Wspieramy kulturę na najwyższym poziomie, bo sami robimy wszystko, by prowadząc działalność biznesową taki właśnie poziom reprezentować. Mamy nadzieję, że doskonale się uzupełniamy i działamy w sposób zrównoważony, a więc tak jak powinna funkcjonować odpowiedzialna firma.
Czy zawód CCR jest zawodem przyszłości?Z naszych doświadczeń wynika, ze coraz więcej młodych ludzi, interesuje się problematyką społecznej odpowiedzialności biznesu. Można więc sądzić, że rośnie grono specjalistów w tej dziedzinie. Staramy się ich wspierać swoimi doświadczeniami. Z zainteresowaniem słuchamy także ich opinii. W naszym przekonaniu jest bardzo dobry prognostyk na przyszłość zarówno dla CCR, jak i, szerzej, dla idei społecznej odpowiedzialności biznesu.
Alicja SzulborskaMagdalena Leki
